Доставка и оплата

Организуем доставку премиальной фурнитуры, мебели и предметов интерьера по всей России. Менеджер FURNITEK поможет выбрать удобный способ оплаты, 
согласует условия отправки и проконтролирует заказ до получения.

Оплата

  • Безналичный расчет
    После подтверждения заказа менеджер согласует удобный способ оплаты и направит все необходимые реквизиты. Оплатить покупку можно картой любого российского банка - по ссылке или переводом на счёт.
  • Оплата по QR-коду
    Подходит для удалённой покупки и доставки в другой город: оформить и оплатить заказ можно, не приезжая в шоурум. Условия оплаты, сумма и порядок внесения средств подтверждаются менеджером до оформления заказа.
  • Оплата в шоуруме
    Вы можете оформить заказ после консультации и знакомства с образцами в шоуруме FURNITEK. Специалист поможет подобрать модель, покажет материалы и фурнитуру вживую, а затем рассчитает итоговую стоимость. Оплата принимается на месте - картой или по счёту.
  • Резерв товара
    Для отдельных позиций возможен временный резерв - товар снимается с продажи и сохраняется за вами до принятия окончательного решения. Срок и условия резерва уточняются у менеджера и зависят от конкретной модели и её наличия на складе.

Доставка

По городу
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется в согласованный день и удобный вам временной интервал. Менеджер заранее уточнит адрес, этаж и условия подъезда, чтобы разгрузка прошла без задержек. Водитель перед выездом предупредит вас звонком.
В дальние районы
Для адресов за пределами города стоимость и сроки определяются индивидуально. Расчёт учитывает удалённость, объём заказа и особенности подъезда к дому. Итоговые условия менеджер согласует до оформления доставки.
По области
Заказы по Московской и Ленинградской области доставляем собственным транспортом либо силами проверенных партнёров - в зависимости от маршрута. Условия формируются исходя из удалённости, веса и габаритов груза. Дату и время доставки согласуем с вами заранее.
По России
Отправка в регионы выполняется через транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем на постоянной основе (возможна доставка силами выбранной вами самостоятельно). Стоимость и сроки зависят от направления и параметров отправления - менеджер рассчитает их при оформлении заказа.

Как мы готовим заказ к отправке

Перед передачей заказа в доставку мы проверяем комплектацию, состояние изделий и соответствие выбранным позициям. Для премиальной фурнитуры, предметов интерьера и заказных изделий особенно важно сохранить внешний вид, покрытие и целостность каждой детали.

Упаковка подбирается с учётом типа товара, габаритов и способа доставки. Если заказ отправляется в регион, менеджер заранее согласует удобный вариант транспортной компании и передаёт информацию для отслеживания.

Для хрупких, нестандартных и проектных заказов условия подготовки и отправки уточняются индивидуально.

Возможна экспресс-доставка по Москве в день оформления заказа в течение 1 дня с момента оплаты заказа (оформление заказа должно быть произведено не позднее 12:00 по Москве).

Стоимость рассчитывается в день экспресс доставки по увеличенному тарифу транспортной компании.

1. Проверяем комплектацию
Сверяем состав заказа, количество позиций 
и соответствие выбранным изделиям.
2. Упаковываем
Подбираем упаковку с учётом типа товара, покрытия, размеров и условий перевозки.
3. Согласуем доставку
Уточняем адрес, формат получения, временной интервал и подходящий способ отправки.
4. Передаём в доставку
Отправляем заказ по согласованному маршруту 
и фиксируем данные для получения.
5. Остаёмся на связи
Сопровождаем заказ до момента получения и помогаем при возникновении вопросов.

Шоурумы FURNITEK

Вопрос - ответ

Какие документы вы предоставляете компаниям?
По каждой поставке передаём полный комплект: счёт, счёт-фактуру, УПД или товарную накладную. Документы направляем в бумажном виде или через ЭДО.
Нужно ли вносить предоплату?
Для розничных заказов условия оплаты согласуются с менеджером до оформления. При крупных и комплексных поставках возможна поэтапная схема: аванс при запуске заказа и остаток перед отгрузкой. Все условия фиксируются в договоре.
Можно ли получить образцы материалов без визита в шоурум?
Да. Мы отправляем образцы отделочных материалов и фурнитуры на указанный вами адрес - по городу или в регионы. Это удобно при удалённой покупке и при согласовании спецификации для корпоративных заказов. Состав подборки и условия отправки менеджер согласует индивидуально.